體壇周報(bào)全媒體記者 彭雷 “敢開我就敢買……”這樣略帶玩笑和熱情的評論滾動(dòng)在AC米蘭俱樂部中文推送下方。連續(xù)三天,AC米蘭俱樂部已經(jīng)在倒計(jì)時(shí)。熱情的粉絲們也迅速從背景輪廓中發(fā)現(xiàn)了那只熟悉的“貓”。沒錯(cuò),2022年4月30日,AC米蘭旗艦店正式入駐天貓,這也是俱樂部在中國的首家電商旗艦店。
AC米蘭入駐天貓
通過天貓旗艦店,“羅森內(nèi)里”(AC米蘭粉絲昵稱)將能夠放心地購買到俱樂部的官方正品商品,包括與官方合作伙伴共同研發(fā)的商品和爆款產(chǎn)品,例如 1996復(fù)古系列、2021/22賽季主場球衣和第四球衣。此外,與天貓的合作將使俱樂部能夠研發(fā)出貼合中國市場普遍消費(fèi)習(xí)慣的定制專屬產(chǎn)品,例如已經(jīng)在AC米蘭店鋪內(nèi)上架的AC米蘭單標(biāo)系列,這符合AC米蘭在球場內(nèi)外的創(chuàng)新精神。
作為意甲的老牌俱樂部,被稱為“紅黑軍團(tuán)”的AC米蘭在中國擁有超過1.46億球迷。過去的7-8年時(shí)間,AC米蘭因?yàn)槌煽儾患?,讓不少球迷格外壓抑。但脫粉是不可能的,大家等待著的是一個(gè)契機(jī)。從去年時(shí)隔7年重返歐冠,到新賽季在安菲爾德一度領(lǐng)先利物浦,看臺上中年大叔們的淚水宣泄著米蘭球迷的情緒。日至今日,AC米蘭在意甲冠軍的爭奪戰(zhàn)中一次次創(chuàng)造著奇跡,如此成績,都在喚醒海量“羅森內(nèi)里”的激情??梢韵胂?,如此激情將轉(zhuǎn)化為如何的消費(fèi)動(dòng)力!
AC米蘭足球俱樂部首席營收官卡斯珀·施蒂斯維格表示:“通過開設(shè)新的線上商店的契機(jī),AC米蘭正在為許多中國的羅森內(nèi)里提供卓越的客戶體驗(yàn),這樣的體驗(yàn)正變得越來越多樣化,并符合他們的習(xí)慣和需求?!笨陀^說,米蘭球迷普遍中年,消費(fèi)能力可觀,但需要的,就是一個(gè)優(yōu)質(zhì)平臺和更加符合中國球迷消費(fèi)習(xí)慣的產(chǎn)品體系。
阿里巴巴集團(tuán)南歐區(qū)總經(jīng)理羅德里戈·希普里亞尼·弗雷西奧(Rodrigo Cipriani Foresio)表示:“我非常高興地歡迎世界上最成功、最受喜愛的足球俱樂部之一AC米蘭加入天貓。這將使許多羅森內(nèi)里們通過最新數(shù)字創(chuàng)新的獨(dú)特購物體驗(yàn)來更加貼近他們最喜歡的球隊(duì)?!?/p>
多家足球豪門俱樂部入駐天貓
目前已經(jīng)有十余家歐洲頂級足球俱樂部和國家隊(duì)在天貓開店。除了足球外,奧運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)、NBA以及世界頂級綜合格斗賽事UFC等賽事IP也都已經(jīng)入駐天貓。
具體到足球,天貓上目前已經(jīng)入駐了九大國際足球豪門,來自意甲的三強(qiáng)——米蘭雙雄和尤文圖斯、德甲兩強(qiáng)——拜仁和多特蒙德、法甲霸主大巴黎以及英超的曼城、阿森納和熱刺。
其中拜仁慕尼黑從2015年開始通過海外旗艦店的形式入駐天貓國際觸達(dá)國內(nèi)球迷,到19年入駐國內(nèi)天貓,使得發(fā)貨更快,免卻關(guān)稅和跨境退換貨等“勸退”消費(fèi)者的痛點(diǎn),提升了運(yùn)營效率和體驗(yàn),體現(xiàn)了對中國球迷的日益重視。成績斐然的拜仁連續(xù)10年贏得德甲冠軍,每逢冠軍熱點(diǎn)時(shí)刻都會(huì)上架奪冠紀(jì)念款讓球迷第一時(shí)間分享喜悅。今年的奪冠款也已經(jīng)上架開售,奪冠日當(dāng)晚的訪客數(shù)是日常的4倍。
而穩(wěn)步上升,阿森納隨著本賽季英超戰(zhàn)績喜人,球迷頗為鼓舞,國內(nèi)電商運(yùn)營方杭州孚德也為廣大球迷提供了一系列豐富的球衣、休閑服裝和多種球迷收藏周邊。生意對比上一賽季翻倍增長!
巴黎圣日耳曼在梅西的帶動(dòng)下得到極大關(guān)注,21年官宣梅西加盟的當(dāng)天,訪客數(shù)是日常的20倍,給消費(fèi)者帶來大量當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)球迷紀(jì)念品。
而多球隊(duì)集合店聚星動(dòng)力旗艦店提供巴薩、葡萄牙國家隊(duì)、阿根廷國家隊(duì)以及西班牙國家隊(duì)等球隊(duì)授權(quán)商品,依托出色的衍生商品設(shè)計(jì)能力,提供多樣化的球迷周邊,加上相關(guān)IP剛好能有梅西、C羅絕代雙驕超級球星的關(guān)鍵詞紅利,銷售名列前茅,本賽季同比+80%。
據(jù)悉,經(jīng)歷過最初的磨合,在天貓平臺和國內(nèi)運(yùn)營方的努力下,像曼聯(lián)、皇馬等更多豪門俱樂部,正在努力進(jìn)入中國市場,為球迷們搭建令人滿意的消費(fèi)平臺。
海外體育IP中國“生意經(jīng)”
而對俱樂部來說,在天貓開店,不僅僅是“生意經(jīng)”。Direct to consumer,簡稱“DTC”,意思是直接面對消費(fèi)者的商業(yè)模式,是通過某種媒介或載體實(shí)現(xiàn)的,可以講品牌方的商品直接銷售給消費(fèi)者,也可以消費(fèi)者的需求直接傳遞給品牌方。
俱樂部IP入駐天貓,借助天貓平臺的消費(fèi)者洞察,能更加精準(zhǔn)地預(yù)測目標(biāo)人群的消費(fèi)習(xí)慣,更好地落地實(shí)施其C2M反向定制業(yè)務(wù)。借助天貓平臺及資源優(yōu)勢,完善球迷文化生態(tài)圈,為球迷提供更為精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)且多樣化的商品及服務(wù)體驗(yàn),讓球迷擁有從觀賽、社交互動(dòng)到產(chǎn)品服務(wù)的全方位體驗(yàn)。
另外天貓多元化的營銷模式為各方帶來更多跨圈層營銷的機(jī)會(huì)。例如跨界聯(lián)名、圍繞運(yùn)動(dòng)人群的圈層運(yùn)營、營銷活動(dòng)等。品牌方可以通過這個(gè)平臺直接跟粉絲溝通,服務(wù)消費(fèi)者,擴(kuò)大品牌影響力。
目前,我國的體育產(chǎn)業(yè)增加值僅占整個(gè)GDP的1%左右,但是在發(fā)達(dá)國家,體育產(chǎn)業(yè)的增加值占據(jù)GDP的比重通常達(dá)到2%~3%。也就是說,國內(nèi)的體育產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模還有巨大的增值空間。根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見》中要求,到2025年,中國體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模將達(dá)到5萬億元。
業(yè)內(nèi)人士指出,對于品牌來說,電商的價(jià)值,早已不再停留在銷售層面,更是用戶交流和體驗(yàn)的社區(qū)?;诂F(xiàn)狀,天貓也在做一些嘗試,比如與全球8大頂級IP展及賽事合作,NBA天貓官方旗艦店、奧林匹克天貓官方旗艦店、中超天貓官方旗艦店、Chinajoy動(dòng)漫天貓官方旗艦店,分別對應(yīng)著籃球、綜合體育、足球和電競四大項(xiàng)目,無差別覆蓋體育領(lǐng)域愛好者。